AkademianAuslastungs-Analyse

Für AZAV-zertifizierte Bildungsträger

Volle Kursstarts. Planbar.

Sie brauchen nicht mehr Anfragen. Sie brauchen die, die Sie schon hatten.

Akademian qualifiziert jede Anfrage, fasst nach und trägt sie bis zur Anmeldung. Dazu pflegen wir Ihre Sichtbarkeit dort, wo Zuweisungen entstehen: bei Arbeitsvermittlern und in KURSNET.

Läuft im Tagesbetrieb: 9.000 Anrufe für die Zentura Akademie seit Ende Januar 2026.

Jede Anfrage durchläuft fünf Stationen: Anfrage, qualifiziert, nachgefasst, Bewilligung, Anmeldung.

Zwischen Anfrage und Anmeldung verlieren Träger die meisten Teilnehmer

Eine Anfrage kommt rein. Das Team steckt in der Maßnahme, der Rückruf rutscht auf morgen, der Interessent meldet sich beim nächsten Träger. Im Maßnahmen-Alltag ist das kein Ausrutscher, sondern der Normalfall.

Die zweite Hälfte des Problems sieht niemand: Arbeitsvermittler empfehlen die Träger, die sie kennen. Bis eine Zuweisung kommt, braucht es fünf bis acht Kontaktpunkte. Wer nicht regelmäßig sichtbar ist, taucht in keiner Empfehlung auf.

100 bis 200 €

interne Provision zahlen Träger pro eingelöstem Bildungsgutschein. Jede versandete Anfrage war dieses Geld wert.

60.000 bis 200.000 €

Maßnahmen-Umsatz steckt in einem vollen Kurs. Ein halb leerer Kursstart kostet real fünfstellig.

Das Auslastungs-System hinter der Anfrage

Illustration: eine Anfrage wird als leuchtender Punkt sauber von einer Station zur nächsten übergeben

Keine Anfrage geht verloren

Jede Anfrage wird qualifiziert, bekommt einen Status und wird nachgefasst, bis die Bewilligung steht oder ein begründetes Nein. Egal ob sie aus einer Anzeige, aus KURSNET oder von einem Infoabend kommt.

Auch für Anfragen aus dem Bestand
Illustration: Kontaktpunkte kreisen um ein Zentrum, zwei sind bereits verbunden

Vermittler kennen Ihren Namen

Zuweisungen entstehen, wo man Sie kennt. Wir takten die Kontaktpunkte zu Arbeitsvermittlern und halten Ihre KURSNET- und mein­NOW-Einträge aktuell, bis Ihr Träger der ist, der empfohlen wird.

Wie die Sichtbarkeit entsteht
Illustration: eine ruhige Pipeline, durch die gleichmäßig Kugeln fließen

Dozenten, bevor der Engpass kommt

Volle Kurse brauchen Menschen, die sie halten. Wir bauen eine laufende Ansprache für Honorardozenten auf. Die Auswahl trifft Ihr Team, die Pipeline läuft bei uns.

Zur Dozenten-Pipeline

Wir arbeiten täglich im System eines Trägers

Bei der Zentura Akademie übernimmt unser System heute die Telefonie zu Interessenten: Es ruft an, qualifiziert und übergibt an das Team. Seit Ende Januar 2026 hat es dort 9.000 Anrufe geführt, rund 76 Stunden Gesprächszeit, die das Team nicht selbst telefonieren musste. Wir kennen eM@w, StepNova und die Geduld, die es braucht, bis ein Vermittler zuweist.

9.000

Anrufe geführt

76 Std

Gesprächszeit übernommen

6 Monate

Tagesbetrieb

Stand August 2026, direkt aus dem laufenden System.

Zum Fall Zentura Akademie

Jeder Anruf unseres Systems gibt sich als das zu erkennen, was er ist. Keine versteckte Automatik, kein Skript, das Menschlichkeit vortäuscht.

Unsere KI-Transparenz

Teilnehmerdaten bleiben in klar geregelten Bahnen: Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, dokumentierte Speicherorte, definierte Löschfristen.

So gehen wir mit Teilnehmerdaten um

Drei Schritte bis zur planbaren Auslastung

  1. 1

    Auslastungs-Analyse

    30 Minuten. Wir gehen Ihre Anfrage-Strecke und Ihre Sichtbarkeit bei Vermittlern durch und sagen Ihnen, wo Teilnehmer verloren gehen.

  2. 2

    Ihr System entsteht

    Wir bauen Qualifizierung, Nachfassen und Vermittler-Taktung für Ihren Träger auf und verbinden sie mit Ihren bestehenden Abläufen.

  3. 3

    Kursstarts füllen sich

    Sie sehen jede Anfrage und ihren Status. Kein Interessent hängt mehr in einem Postfach, kein Vermittler vergisst Ihren Namen.

Schritt 1 kostet Sie 30 Minuten und nichts weiter. Auslastungs-Analyse buchen

Was Geschäftsführer uns vor der Analyse fragen

Was kostet das?

Einen Listenpreis gibt es nicht, weil der Leistungsumfang vom Engpass abhängt: Ein Träger mit versandenden Anfragen braucht etwas anderes als einer, den kein Vermittler kennt. In der Auslastungs-Analyse benennen wir den Engpass, danach bekommen Sie ein Angebot mit klaren Zahlen. Zur Einordnung: Ein voller Kurs trägt 60.000 bis 200.000 € Maßnahmen-Umsatz.

Wie schnell sehe ich Ergebnisse?

Zwei Geschwindigkeiten, ehrlich getrennt: Das Nachfassen wirkt ab dem ersten Tag, weil offene Anfragen sofort wieder angefasst werden. Die Sichtbarkeit bei Vermittlern braucht Monate, denn bis zur ersten Zuweisung sind fünf bis acht Kontaktpunkte nötig. Wer Ihnen beides in vier Wochen verspricht, verspricht zu viel.

Was passiert, wenn es nicht funktioniert?

Das Risiko begrenzen wir vor dem Start, nicht danach: Wenn wir in der Analyse keinen Hebel sehen, sagen wir das im Gespräch und machen kein Angebot. Läuft ein Projekt, sehen Sie jede Anfrage und ihren Status und damit auch, ob das System liefert.

Wir hatten schon eine Agentur. Was macht ihr anders?

Agenturen liefern Anfragen und hören dort auf, wo die Arbeit beginnt. Wir setzen genau dahinter an: qualifizieren, nachfassen, bis zur Bewilligung tragen, Vermittler-Kontakte takten. Anzeigen schalten wir höchstens als Zubringer, nie als Hauptleistung.

Müssen wir uns langfristig binden?

Laufzeit und Konditionen stehen im Angebot, bevor Sie unterschreiben. Versteckte Verlängerungen oder Kleingedrucktes gibt es nicht.

Funktioniert das auch für kleine Träger mit einer Maßnahme?

Gerade dort. Wer nur einen Kursstart pro Quartal hat, kann sich versandete Anfragen am wenigsten leisten. Der Leistungsumfang wird auf die Größe zugeschnitten, nicht umgekehrt.

Wir haben keine eigene Vertriebsabteilung.

Deshalb gibt es dieses System. Es übernimmt die Arbeit, für die sonst niemand Zeit hat: anrufen, qualifizieren, nachfassen. Ihr Team bekommt fertige Übergaben mit allen Informationen, keine rohe Anrufliste.

Kann ich das nicht selbst machen?

Können Sie, nichts daran ist geheim. Die ehrliche Frage ist, wer es jeden Tag tut: auch in Prüfungswochen, auch wenn zwei Dozenten ausfallen. An Disziplin scheitert die Strecke öfter als an Wissen.

Muss ich mich mit Marketing oder Technik auskennen?

Nein. Wir bauen das System um Ihre bestehenden Abläufe herum und Sie sehen Ergebnisse statt Dashboards. Was Sie wissen müssen, erklären wir in Ihrer Sprache, nicht in unserer.

Was passiert im Erstgespräch? Werde ich zugelabert?

30 Minuten, drei Punkte: Anfrage-Strecke, Sichtbarkeit, nächste Schritte. Am Ende haben Sie eine Einschätzung, auch wenn keine Zusammenarbeit entsteht. Der Ablauf steht offen auf der Analyse-Seite.

Und die Qualität der Interessenten?

Qualifizieren heißt bei uns: Förderweg, Zeitfenster und Motivation sind geklärt, bevor Ihr Team Zeit investiert. Wer nur eine Broschüre wollte, landet nicht in Ihrer Wiedervorlage.

Illustration: ein Kurskalender, dessen Felder sich blau füllen

Wo verlieren Sie gerade Teilnehmer?

In 30 Minuten gehen wir Ihre Anfrage-Strecke durch. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, auch wenn danach keine Zusammenarbeit entsteht.

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