Für QMB und Verwaltungsleitung
So gehen wir mit Teilnehmerdaten um
Sie tragen die Verantwortung für die Daten Ihrer Teilnehmer und Interessenten. Diese Seite beantwortet in Klartext, was mit diesen Daten passiert, wenn wir für Sie arbeiten.
Die Ausgangslage kennen wir
Zwischen Träger und Bundesagentur für Arbeit besteht keine Auftragsverarbeitung: Sie sind selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Genau deshalb muss jeder Dienstleister, der Ihre Interessentendaten anfasst, vertraglich sauber eingebunden sein.
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
Wir arbeiten ausschließlich mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Er regelt Zweck, Umfang, eingesetzte Unterauftragsverarbeiter und technisch-organisatorische Maßnahmen. Sie bekommen die Liste der Unterauftragsverarbeiter, bevor Sie unterschreiben, nicht danach.
Wer sieht was
Zugriff auf Interessentendaten haben nur die Systeme und Personen, die für Qualifizierung und Nachfassen gebraucht werden. Ihre Bestandsdaten aus eM@w oder StepNova bleiben in Ihren Systemen: Wir bauen Prozesse daneben, nicht daran vorbei.
Löschfristen und Speicherorte
Für jedes Projekt werden Speicherorte und Löschfristen vor dem Start schriftlich festgelegt und im AVV dokumentiert. Was gelöscht werden soll, wird gelöscht und das bestätigen wir schriftlich.
Was nie passiert
Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft, nicht für andere Kunden verwendet und nicht zum Training von KI-Modellen freigegeben. Anrufe unserer Telefon-Assistenten geben sich als KI zu erkennen; heimliche Aufzeichnungen gibt es nicht.
Fragen zur Datenverarbeitung?
Schreiben Sie an info@brain-robo.com. Für die Website selbst gilt die Datenschutzerklärung, für den KI-Einsatz die Seite KI-Transparenz.